Aktuali informacija klientams

OMNIVA informavo klientus, kad ilgėja siuntų pristatymo terminas į Vilniaus regiono paštomatus:

Nors šventinis laikotarpis jau praėjo, dėl judėjimo ribojimų tarp savivaldybių, fizinių ne maisto prekių parduotuvių uždarymo siuntų srautai išlieka dideli. Siekiame, kad visos siuntos visus klientus pasiektų per kiek įmanoma trumpesnį laiką.

  • Šiuo metu dauguma siuntų Lietuvoje iš paštomato į paštomatą pristatomos per 1–2 darbo dienas.
  • Vilniuje ir Vilniaus regione siuntų kiekis šiuo metu yra ženkliai išaugęs, todėl ilgėja pristatymo terminas – į labiausiai užimtus Vilniaus regiono paštomatus siuntas pristatomos per 1–4 darbo dienas.
  • Įmonėms siuntos per kurjerius pristatomos per 1–2 darbo dienas.
  • Siuntos į Latviją ir Estiją keliauja iki 4 darbo dienų.

Klientų aptarnavimo centro verslo užklausos peržiūrimos ir į jas atsakoma per 12 darbo dienas.